PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)
PT Infomedia Nusantara merupakan sebuah perusahaan pada Telkom Group yang mengkhususkan diri di bidang media penerbitan dan iklan sebagai jembatan komunikasi antar pelaku bisnis dan juga saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. 51% sahamnya dimiliki langsung oleh Telkom, dan 49% sisanya dimiliki oleh anak perusahaan Telkom yang lain, Multimedia Nusantara. Tahun 1975 merupakan awal perjalanan usaha PT Infomedia Nusantara menjadi perusahaan pertama penyedia layanan informasi telepon di Indonesia. Dibawah subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina, Infomedia telah menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Perkembangan yang tercatat selanjutnya adalah berdirinya PT Elnusa Yellow Pages pada tahun 1984 yang berubah nama pada tahun 1995 menjadi PT Infomedia Nusantara pada saat Telkom menanamkan investasi. Saat ini Infomedia telah berkembang menjadi 3 (tiga) pilar bisnis untuk memenuhi besarnya tuntutan masyarakat akan jasa informasi.
Kabar baik bagi pelamar yang tertarik untuk bekerja di PT Infomedia Nusantara (Telkom Group). Saat ini sedang membuka lowongan kerja terbaru dalam rangka mencari calon pegawai/karyawan yang siap untuk bergabung dan bekerja. Informasi lebih lanjut simak keterangan dibawah ini:
Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)
Lokasi; Seluruh Indonesia, Tipe Pekerjaan; Full Time, Pendidikan; SMA/SMK D3 S1, Pengalaman Kerja; 1-3 Tahun, Jumlah Formasi; 8
1. Customer Service Representative
Job Description
- Memberikan informasi, registrasi dan menangani keluhan pelanggan
- Ekskalasi tiket kendala customer ke divisi sesuai dengan kebutuhan
- Memastikan keluhan dan permintaan pelanggan terpenuhi
- Membuat laporan progress pekerjaan
Kualifikasi
- Pendidikan min. D3 semua jurusan
- Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
- Wanita Tinggi min 160 cm, berat badan proposional dan terbiasa dengan rambut diurai
- Berpenampilan rapih dan menarik
- Bisa berkomunikasi dengan baik
- Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
- Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
2. Agent Contact Center Telkom 147
Job Description
- Menerima Telpon yang masuk
- Memberikan pelayanan informasi
- Memberikan solusi yang tepat sesuai dengan kebutuhan pelanggan
Kualifikasi
- Usia kandidat maksimal 35 tahun
- Pendidikan minimal D3
- Artikulasi bicara jelas, tidak cadel dan smiling voice
- Siap kerja Shifting
- Mampu mengoperasikan komputer
- Sudah vaksin 3
- Memiliki kemampuan berhitung dan analisa yang baik
- Memiliki motivasi berkarir, Antusias dalam bekerja
3. Senior Officer Operation Enterprise 1
Job Description
- Memonitor pengendalian operasional layanan/ project yang mencakup input, proses dan output (perangkat, orang, biaya, sistem, manajemen) pada layanan/ project yang dikelola
- Mengoordinasikan pengelolaan kinerja layanan/ project sesuai SLA (Services Level Agrement) masing-masing layanan/ project yang ditetapkan.
- Memonitor penyusunan dokumen penagihan (BAPP, performansi layanan) yang dibutuhkan dalam proses billing dan collection, termasuk pelaksanaan rekonsiliasi secara periodik
- Memonitor proses evaluasi dan reporting kinerja dan profitabilitas layanan secara periodik dan mengirimkannyake divisi
- Memelihara kualitas layanan/ project yang dikelola secara periodik untuk perbaikan kualitas dan kinerja secara berkelanjutan
Kualifikasi
- Pria
- Maksimal 33 Tahun
- Minimal S1 jurusan Manajemen Bisnis, Teknik Industri, Ekonomi, atau jurusan lain yang relevan
- Minimal 3 tahun dalam bidang yang sama / serupa
- Memiliki pengetahuan yang dalam tentang bisnis Infomedia.
- Memiliki pengetahuan yang dalam terkait dengan Customer Relationship Management (CRM).
- Memiliki keterampilan dan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office minimal Word, Excel & Power Point
4. Sr Officer Account Manager Sales Enterprise 2
Job Description
- Sebagai AM untuk Explore / Exploitasi potensi Lead
- Mempressure target sales
- Understanding funnel Sales
Kualifikasi
- Pendidikan Min. S1 Marketing
- Memiliki pengalaman bekerja sebagai call center bisnis (atau memiliki pengalaman sebagai AM dan Bisnis Solution lebih disukai)
- Diutamakan belum menikah
- Memiliki kemampuan memimpin tim/ leadersip
- Mampu bekerja dibawah tekanan dan memiliki target penjualan
- Memahami funnel sales
5. Officer Business Solution Sales Enterprise 2
Job Description
- Menjalankan Fungsi Business Solution dan Technical
- Membuat proposal bisnis
- Membuat Report
Kualifikasi
- Pendidikan Min. S1 Teknik Informatika/ Teknik Elektro
- Memiliki pengalaman bekerja sebagai call center bisnis (atau memiliki pengalaman sebagai AM dan Bisnis Solution lebih disukai)
- Diutamakan belum menikah
- Memiliki kemampuan bahasa inggris tertulis dan lisan
- Memiliki kemampuan mengoperasikan Ms. Office
- Memiliki kemampuan untuk membuat proposal bisnis
6. Junior Officer Pipeline & Pricing Management
Job Description
- Pengelolaan Account/Customer yang mencakup customer relation dan retention
- Melakukan proses penjualan sesuai dengan target yang sudah di tentukan perusahaan
- Melakukan follow up atas PKS pada project eksisting yang akan berakhir
- Mengelola relasi dengan channel untuk peningkatan pencapaian penjualan
- Menyusun Sales Funnel (peluang sales) dan perencanaan penjualan sesuai dengan target
- Mengindentifikasi dan mempresentasikan kebutuhan solusi bisnis bagi customer
- Pengawalan cash in collection project termasuk DP pada project OTC dan Termin pertama pada project
recurring
Kualifikasi
- Pria
- Min S1 Semua Jurusan
- Pengalaman dibidang terkait
- Menguasai Microsoft Office
- Berpenampilan Menarik
- Memiliki skill komunikasi, presentasi dan persuasive yang baik
- Terbiasa bekerjasama tim
- Memiliki integritas tinggi terhadap pekerjaannya
- Terbiasa bekerja dengan target
- Berpengalaman di dunia Sales
7. Agent Call Center Bahasa Mandarin Bank ICBC
Job Description
- Menerima setiap panggilan/pesan yang masuk dan memastikan kebutuhan dan keinginan pelanggan tentang layanan
- Dapat terpenuhi sesuai dengan prosedur layanan yang berlaku dengan tepat, cepat dan akurat
Kualifikasi
- Pria & Wanita
- Usia maksimal 35 tahun
- Minimal SMA dengan pengalaman kerja min 1 tahun
- Pengalaman Call center lebih diutamakan
- Fasih dan Mampu berbahasa Mandarin dengan lancar
- Bersedia shifting
- Menyukai tantangan dan siap bekerja dibawah tekanan
- Komunikatif dan inisiatif
- Penempatan Jakarta Barat
8. Sr. Officer IT Governance & Security Management
Job Description
- Melakukan Implementasi Kebijakan IT Perusahaan
- Melakukan Implementasi Pelaksanaan Audit Pengelolaan Keamanan IT Perusahaan Berdasarakan ISO 27001:2013 ITSM
- Bertindak sebagai Quality Management Representative (QMR) perusahaan terkait audit ISO 27001:2013 ITSM
- Melakukan Proses Monitor Implementasi Sistem Manajemen Mutu Kepada Top Management
- Memonitor Penyusunan Kebijakan IT General Control (ITGC)
- Melakukan Implementasi kebijakan ITGC pada seluruh aplikasi perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan Min S1 Jurusakn SI/TI/Komputer atau Jurusan lain yang relevan
- Usia Maksimal 35 Tahun
- Memiliki Pengalaman di bidang terkait minimal 3 tahun
- Berpengalaman dalam proses audit ISO 27001:2013 ITSM
- Memiliki Sertifikat IT IL (diutamakan) jika belum/tidak punya tidak masalah
Jika Anda berminat dan memiliki kualifikasi sesuai yang di butuhkan kirim CV terbaru dan berkas lamaran, daftarkan diri Anda ke:
- Customer Service Representative-SURABAYA
- Customer Service Representative-PROBOLINGGO
- Customer Service Representative-SIDOARJO
- Customer Service Representative-TEGAL
- Customer Service Representative-SORONG
- Customer Service Representative-MADIUN
- Customer Service Representative-PAMEKASAN
- Customer Service Representative-MATARAM
- Customer Service Representative-KEDIRI
- Customer Service Representative-PLASA TELKOM BANJARBARU
- Customer Service Representative-GTG PUTRI HIJAU MEDAN
- Customer Service Representative-PALEMBANG
- Agent Contact Center Telkom 147-SEMARANG
- Agent Call Center Bahasa Mandarin ICBC-JAKARTA
- Senior Officer Operation Enterprise 1
- Sr Officer Account Manager Sales Enterprise 2
- Officer Business Solution Sales Enterprise 2
- Junior Officer Pipeline & Pricing Management-SEMARANG
- Junior Officer Pipeline & Pricing Management-BANDUNG
- Sr. Officer IT Governance & Security Management
Hanya kandidat yang sesuai dengan kualifikasi yang akan mengikuti proses selanjutnya. Proses rekrutmen & seleksi Pendaftaran lowongan pekerjaan ini gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun.
